Privacybeleid

Synvex (eenmanszaak) Eigenaar: Rens Aberson KvK-nummer: 90595068 BTW-identificatienummer: NL004814167B45 Vestiging: Groningen, Nederland E-mail: info@synvex.nl Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

We verzamelen de volgende persoonsgegevens: • Via contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), en je bericht • Website gebruik: bezoekersstatistieken via Vercel Analytics (zonder cookies) en, alleen na je toestemming via de cookiebanner, Google Analytics met geanonimiseerd IP-adres • Cookies: functionele cookies voor de werking van de site; analytische cookies (Google Analytics) alleen nadat je op Accepteren klikt

We gebruiken je gegevens voor: • Het beantwoorden van je vragen en verzoeken • Het uitvoeren van diensten waar je om hebt gevraagd • Het verbeteren van onze website en dienstverlening • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen Gegevens die je zelf via deze website achterlaat, gebruiken we niet om je ongevraagd commercieel te benaderen. Voor zakelijke acquisitie verzamelen we apart gegevens uit openbare bronnen; hoe dat werkt lees je in het volgende hoofdstuk.

Naast de gegevens die je zelf achterlaat, verzamelen we zakelijke contactgegevens van professionals bij bedrijven die onze diensten kunnen gebruiken. Die benaderen we per e-mail of telefoon. Krijg je zo'n bericht van ons, dan gaat dit hoofdstuk over jou. Welke gegevens: naam, functie, werkgever, zakelijk e-mailadres, zakelijk telefoonnummer voor zover openbaar vindbaar, LinkedIn-profiel, en de bron per gegeven. Geen privéadressen, geen privételefoonnummers, geen bijzondere persoonsgegevens. Waar ze vandaan komen: openbare zakelijke bronnen. Dat zijn bedrijfswebsites, LinkedIn, het Handelsregister van de KvK, brancheregisters en vacatureteksten. We kopen geen adressenbestanden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Ons belang is het onder de aandacht brengen van onze diensten bij bedrijven waarvoor die aantoonbaar relevant zijn. We benaderen mensen uitsluitend in hun zakelijke rol en over een onderwerp dat bij hun functie past. Bewaartermijn: maximaal 2 jaar na het laatste contact. Reageer je niet, dan verwijderen we je gegevens eerder. Meld je je af, dan bewaren we alleen je e-mailadres op een blokkeerlijst, zodat we je niet opnieuw benaderen. Bezwaar maken of afmelden: antwoord op het bericht dat je kreeg, of mail info@synvex.nl. We halen je er dan direct uit en je hoort niets meer van ons. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven.

We delen je gegevens alleen met: • E-mailservice (Resend): Voor het versturen van contactformulier notificaties • Google Sheets: Voor interne administratie van aanvragen • Vercel (hosting en Analytics): het draaien van de site en bezoekersstatistieken zonder cookies • Google Analytics (Google Ireland Ltd.): websitestatistieken, alleen actief na je toestemming via de cookiebanner • OpenAI: als je de chatbot op onze site gebruikt, gaan je berichten naar OpenAI om een antwoord te genereren. Geef je daar je naam en e-mailadres, dan komen die ook bij ons binnen per mail. Wil je dat niet, gebruik dan het contactformulier of mail rechtstreeks. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: • Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact • Analytics data: geaggregeerd en niet traceerbaar naar individuen • Na afloop bewaartermijn worden gegevens permanent verwijderd

Je hebt de volgende rechten: • Inzagerecht: bekijken welke gegevens we van je hebben • Recht op correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen • Recht op verwijdering: je gegevens laten verwijderen • Recht op beperking: verwerking van je gegevens beperken • Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking • Recht op dataportabiliteit: je gegevens in gestructureerd formaat ontvangen Neem contact met ons op via info@synvex.nl om je rechten uit te oefenen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: • SSL/TLS versleuteling voor alle data-overdracht • Beveiligde opslag met toegangscontrole • Regelmatige security updates en monitoring • Minimale toegang tot persoonsgegevens (need-to-know principe)

We gebruiken minimale cookies: • Functionele cookies: Alleen wat nodig is voor de werking van de site (noodzakelijk) • Analytische cookies (Google Analytics): alleen geplaatst nadat je in de cookiebanner op Accepteren klikt; kies je Weigeren, dan worden ze niet geplaatst Je kunt cookies daarnaast altijd uitschakelen in je browser, maar dit kan functionaliteit beperken.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina met de datum van laatste wijziging.

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen: E-mail: info@synvex.nl Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als je vindt dat we je gegevens niet correct verwerken.